Условия аренды выделенного сервера с оплатой от месяца

1. Услуги

CloudUDP предоставляет выделенные серверы AMD EPYC 7543P в помесячную аренду. Сервер целиком закрепляется за одним клиентом: процессор, память и локальные диски не используются совместно с другими клиентами. Серверы размещены в Токио, Япония.

Состав услуги определяется конфигурацией и периодом оплаты, указанными в подтверждённом заказе. Публичные цены показывают доступные модели и правила выбора дополнительных опций. Фактическая доступность отображается в панели управления; перед оплатой следует сверить модель, опции и сумму к оплате за период, указанные на странице конфигурации.

В аренду входят оборудование и сетевые ресурсы, перечисленные в заказе. Клиент самостоятельно управляет операционной системой, установкой приложений, контролем доступа и рабочими данными. Распределение ответственности подробно описано в разделе 5.

2. Учётная запись

При регистрации необходимо указать действительный адрес электронной почты и достоверные данные учётной записи, доступные для её подтверждения и связи по вопросам услуги. При изменении данных их следует своевременно обновить. Вопросы о заказах, счетах или доступе к учётной записи направляются через панель управления.

Клиент отвечает за сохранность пароля учётной записи, кодов подтверждения и данных для входа на сервер. Не следует передавать их посторонним или размещать пароли и ключи, позволяющие получить доступ, на общедоступных страницах, в репозиториях кода или во вложениях к запросам.

При подозрении на утечку данных учётной записи или доступа к серверу необходимо сменить соответствующие данные и сообщить через запрос, какие серверы затронуты и какие неполадки обнаружены. Порядок обработки данных учётной записи описан в Политике конфиденциальности.

3. Заказ и оплата

На странице конфигурации клиент выбирает объём памяти, количество дополнительных дисков, пропускную способность, дополнительные IPv4-адреса, операционную систему и период оплаты, а затем оформляет заказ. Перед оплатой необходимо проверить состав конфигурации, месячную сумму, количество месяцев в периоде и сумму к оплате за него. Плата за установку не взимается.

Расчёты производятся в долларах США (USD). Доступные способы оплаты указаны на странице конфигурации перед подтверждением платежа. Статус оплаты определяется по данным заказа и счёта.

После подтверждения оплаты начинается подготовка сервера к передаче. По её завершении в панели управления обновляется статус сервера и отображаются соответствующие данные для входа. Фиксированный срок передачи в настоящих условиях не устанавливается. Этапы описаны в разделе от заказа до первого входа.

4. Расчёты

Договор не заключается, минимальный период оплаты — один месяц. Доступны четыре периода: месяц, квартал, полгода и год, то есть 1, 3, 6 и 12 месяцев. Скидок нет ни для одного периода; выбор более длительного срока не уменьшает месячную сумму.

Месячная сумма складывается из цены сервера, дополнительных дисков, доплаты за пропускную способность, дополнительных IPv4-адресов и лицензии Windows. Сумма к оплате за период = месячная сумма × количество месяцев. Не выбранные платные опции в расчёт не включаются. Цены серверов и дополнительных опций приведены в полном прайс-листе аренды и опций.

При продлении до окончания срока расчёт выполняется по прежнему периоду и той же формуле. Вопросы о неоплаченном продлении и возврате средств рассматриваются индивидуально через запрос в панели управления. Фиксированный процент возврата и неуказанная на этой странице формула пересчёта не применяются.

5. Сервер и распределение ответственности

Серверы оснащены процессором AMD EPYC 7543P: 32 ядра и 64 потока. Объём памяти — 128GB или 256GB DDR4-3200 ECC. Сервер передаётся с выбранными в заказе объёмом памяти, дополнительными дисками, пропускной способностью и количеством IPv4-адресов. После запуска увеличить объём памяти на том же сервере нельзя; для выбора другого объёма потребуется заказать отдельный сервер.

В стандартную комплектацию входят 2×1TB NVMe с независимым прямым подключением, без аппаратного RAID. Общий объём двух дисков — 2TB — не означает, что они объединены в зеркало RAID-1. Можно дополнительно установить от 0 до 2 дисков 2TB NVMe. Дополнительные диски также подключаются напрямую и не входят в аппаратный массив.

В стандартную комплектацию входят канал 250 Mbps без ограничения трафика и 1 выделенный IPv4-адрес. Доступны каналы 1 Gbps и 2 Gbps; все три варианта не ограничивают объём трафика. Можно добавить до 255 IPv4-адресов, всего — до 256. Каждый дополнительный адрес оплачивается помесячно.

Резервирование дисков и копирование данных в отдельное место необходимо организовать отдельно: зеркало не заменяет резервную копию. Перед переустановкой системы, изменением хранилища или другими операциями, способными перезаписать данные, клиент должен самостоятельно создать резервные копии и проверить наличие всего необходимого для восстановления.

6. Операционная система

Доступны 14 бесплатных систем: AlmaLinux 8, 9, 10; CentOS Stream 9, 10; Debian 11, 12, 13; Ubuntu Server 22.04, 24.04, 26.04 LTS; FreeBSD 13; Proxmox VE 8, 9. Выбранная в заказе система устанавливается при передаче сервера.

Windows Server Standard и Datacenter доступны в версиях 2019, 2022 и 2025. Язык системы можно выбрать: английский, традиционный китайский или упрощённый китайский. Лицензия Standard стоит +$25/месяц, Datacenter — +$32/месяц. Стоимость лицензии включается в месячную сумму, а сумма за период рассчитывается с учётом периода оплаты сервера.

Запросы на переустановку системы и связанные с ней изменения направляются через панель управления. При переходе на Windows Server месячная стоимость лицензии включается в расчёт. Перед переустановкой резервное копирование данных выполняет клиент. Подробнее о версиях и лицензиях — в описании Windows Server.

7. Доступ к серверу

После передачи сервера данные для входа доступны в его карточке в панели управления. Для Linux, FreeBSD и Proxmox VE используется SSH, для Windows — RDP (протокол удалённого рабочего стола). Имя пользователя и первоначальный пароль отображаются в панели управления.

Если у сервера несколько IPv4-адресов, для подключения по SSH и RDP используется первый адрес. Остальные адреса клиент настраивает в операционной системе или на хосте виртуализации. При первом входе следует сменить первоначальный пароль и настроить контроль доступа с учётом задач сервера.

Для повседневного управления используются SSH или RDP. Инструкции по подключению и проверке при первом входе приведены в руководстве по доступу к серверу. При проблемах с подключением запрос можно отправить согласно разделу 8.

8. Запросы в поддержку

Технические вопросы и вопросы по счетам направляются через панель управления. Это касается передачи сервера, неполадок оборудования или сети, дополнительных дисков, пропускной способности, IPv4-адресов, системы, расчётов и возврата средств.

В запросе следует указать идентификатор сервера или заказа, описание проблемы, обстоятельства её возникновения, уже выполненные проверки и исходный текст ошибки. В вопросах по счетам необходимо указать соответствующий заказ и статус оплаты. Перед отправкой снимков экрана и журналов следует удалить пароли, коды подтверждения, закрытые ключи и личные данные, не относящиеся к вопросу.

Если войти в учётную запись не удаётся или требуется связаться по электронной почте, можно написать на адрес support@cloududp.com. Дальнейшая обработка запроса основывается на данных учётной записи, заказа и переписке в запросе. Фиксированный срок ответа настоящими условиями не устанавливается.

9. Ограничения использования

Запрещается использовать услугу для рассылки спама, сетевых атак, распространения вредоносных программ или материалов, нарушающих права третьих лиц, а также для других злоупотреблений. Клиент отвечает за приложения, учётные записи и общедоступные сервисы на сервере и должен предотвращать злоупотребления из-за утечки данных доступа или небезопасных настроек.

При обнаружении злоупотребления CloudUDP может ограничить сетевой доступ или приостановить работу сервера, уведомив об этом через запрос. Клиент должен содействовать проверке затронутых приложений, журналов доступа и настроек, а после устранения проблемы сообщить о результатах через запрос.

За оборудование и сеть отвечает CloudUDP, за систему и данные, включая резервные копии, — клиент. При нарушении работы услуги из-за обстоятельств непреодолимой силы или действий самого клиента стороны определяют последствия и порядок действий исходя из фактических причин, данных заказа и материалов запроса.

К настоящим условиям применяется право юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор платформы. Споры по услугам сначала обсуждаются через запрос в поддержку. Если договориться не удаётся, спор передаётся на рассмотрение компетентного суда в этой юрисдикции. Обновлённая редакция условий публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.