Конфигурация и правила использования

Частые вопросы о выделенных серверах

Шесть категорий помогут разобраться с выбором конфигурации и порядком действий до и после заказа.

Конфигурация

Сначала выберите объём памяти, затем спланируйте хранение данных

В обеих конфигурациях одинаковые процессор и стандартный объём хранилища. До оформления заказа отдельно определите объём памяти, схему резервирования дисков и порядок резервного копирования: суммарная ёмкость не означает наличие резервирования.

Как выбрать объём памяти: 128 или 256 ГБ?

В обеих конфигурациях установлен процессор AMD EPYC 7543P с 32 ядрами и 64 потоками. Отличается объём памяти DDR4-3200 ECC. Перед выбором суммируйте потребности операционной системы, приложений, кэша базы данных и виртуальных машин, оставив запас на рост нагрузки. Ежемесячная цена конфигурации с 128 ГБ — $454/мес., с 256 ГБ — $616/мес. Загрузка процессора сама по себе не позволяет определить необходимый объём памяти.

Можно ли увеличить память на уже установленном сервере?

После запуска сервера увеличить объём памяти на нём нельзя. Для перехода с 128 на 256 ГБ потребуется заказать другой сервер и самостоятельно перенести приложения и данные. При выборе учитывайте буферный пул базы данных, резерв памяти для виртуальных машин и запас для миграции — расширение текущего сервера не предусмотрено.

Входит ли RAID-1 в стандартную конфигурацию дисков?

Нет. В стандартную конфигурацию входят 2 диска NVMe по 1 ТБ, каждый подключён отдельно; аппаратного RAID нет. Заявленная суммарная ёмкость — 2 ТБ, это не RAID-1. Разметку, файловую систему и схему резервирования необходимо настроить самостоятельно. Доступное пространство зависит от единиц измерения ёмкости, форматирования и места, занятого системой. Зеркалирование и резервное копирование решают разные задачи и не заменяют друг друга.

Сколько дисков NVMe можно добавить?

Можно добавить от 0 до 2 SSD NVMe объёмом 2 ТБ по $78/мес. за каждый. Дополнительные диски также подключаются отдельно и не входят в аппаратный массив. Перед настройкой программного RAID или зеркала ZFS определите назначение дисков, распределение ёмкости и порядок резервного копирования. Запрос на добавление дисков после запуска подаётся через тикет в панели управления.

Запуск

Оплата и запуск — два отдельных этапа

Дата-центр расположен в Токио, Япония. Статус оплаты проверяется в счетах, а статус запуска — в сведениях о сервере. Перед подключением убедитесь, что статус сервера и данные для входа отображаются в панели управления.

Где проверить статус запуска и данные для входа после оплаты?

После подтверждения оплаты начинается подготовка сервера. Статус отображается на странице серверов в панели управления, оплаченные операции — в разделе счетов. После завершения подготовки в сведениях о сервере появятся первый IPv4-адрес, имя пользователя и первоначальный пароль. Фиксированный срок запуска не гарантируется: фактический статус отображается в панели управления в реальном времени. Подтверждение оплаты не означает, что подключение к серверу уже доступно.

Система

Сначала сделайте резервную копию, затем выберите версию ОС

Linux, BSD и Proxmox VE доступны бесплатно; лицензия Windows Server оплачивается ежемесячно. При выборе ОС учитывайте совместимость приложений, способ подключения и план восстановления существующих данных.

Как запросить переустановку ОС и что подготовить заранее?

Создайте тикет в панели управления, указав идентификатор сервера, целевую ОС и её версию. На выбор доступны 14 бесплатных систем; за Windows Server взимается отдельная ежемесячная плата за лицензию. До переустановки самостоятельно сохраните данные, настройки приложений и всё необходимое для восстановления, а также проверьте, что резервная копия пригодна для восстановления. Переустановка ОС не заменяет миграцию данных и не сохраняет данные на исходном диске.

Как рассчитывается стоимость лицензии Windows Server с ежемесячной оплатой?

При выборе Windows Server лицензия Standard добавляет к ежемесячной сумме +$25/мес., а Datacenter — +$32/мес. Итог к оплате рассчитывается с учётом числа месяцев выбранного периода. Доступны версии 2019, 2022 и 2025, языки системы — английский, традиционный китайский и упрощённый китайский. Для изменения конфигурации создайте тикет в панели управления; перед обработкой проверьте целевую версию, тип лицензии и наличие резервной копии данных.

Сеть

Безлимитный трафик, скорость порта — на выбор

Трафик — это суммарный объём переданных данных, а пропускная способность — скорость порта. Даже при одинаковом месячном объёме трафика двум сервисам могут требоваться разные варианты из-за различий в пиковой нагрузке и числе одновременных подключений.

Означает ли безлимитный трафик отсутствие ограничений скорости?

Нет. Скорость порта выбирается из вариантов 250 Mbps, 1 Gbps и 2 Gbps; для каждого сервера можно выбрать один вариант, все они включают безлимитный трафик. 250 Mbps уже включены в ежемесячную цену сервера, 1 Gbps стоит дополнительно $253/мес., 2 Gbps — $742/мес. Безлимитный трафик не означает неограниченную скорость и не гарантирует достижения номинальной скорости порта при любом маршруте доступа.

Как определить необходимую пропускную способность?

Ориентируйтесь на пиковую пропускную способность, число одновременных подключений, объём данных на соединение и потребности в синхронизации резервных копий, а не только на месячный объём трафика. На скорость доступа также влияют канал клиента, маршрут между сетями и производительность приложения. Для изменения пропускной способности создайте тикет в панели управления. Перед выбором можно рассчитать ежемесячную сумму по странице с ценами.

IP

Для управления используйте первый IPv4

Количество адресов и их настройка в ОС — разные вещи. Перед использованием дополнительного адреса для сервиса проверьте его назначение и правила межсетевого экрана. Добавление адреса само по себе не делает приложение доступным извне.

Сколько IPv4-адресов входит в конфигурацию и сколько стоят дополнительные?

Включён 1 выделенный IPv4-адрес; можно добавить до 255, то есть получить максимум 256 адресов. Каждый дополнительный IPv4 стоит $2/мес. и учитывается в ежемесячной сумме, которая рассчитывается с учётом числа месяцев выбранного периода. Планируйте количество адресов с учётом задач хоста, приложений и виртуальных машин. Дополнительные адреса необходимо самостоятельно назначить в ОС или на хосте виртуализации.

Какой IPv4 использовать для SSH и RDP, если адресов несколько?

Для подключения используйте первый IPv4-адрес, указанный в панели управления. Для Linux, FreeBSD и Proxmox VE используется SSH, для Windows — RDP. Имя пользователя и пароль указаны в сведениях о сервере в панели управления. Остальные адреса предназначены для настройки приложений или виртуальных машин; дополнительные адреса не являются автоматически настроенными адресами для управления сервером.

Оплата

Период оплаты умножает число месяцев, но не меняет ежемесячную цену

При проверке стоимости различайте ежемесячную цену сервера, ежемесячную стоимость дополнительных опций и сумму к оплате за период. Изменение конфигурации влияет на ежемесячную сумму, а период оплаты определяет число оплачиваемых месяцев.

Какие доступны периоды оплаты? Есть ли плата за установку или скидки?

Доступна оплата за месяц, квартал, полгода и год — за 1, 3, 6 или 12 месяцев соответственно. Скидок за период оплаты нет; плата за установку не взимается, договора нет. Ежемесячная сумма складывается из цены сервера, дополнительных дисков, увеличения пропускной способности, дополнительных IPv4 и лицензии Windows. Сумма к оплате за период = ежемесячная сумма × число месяцев. Расчёты производятся в долларах США (USD); доступные способы оплаты указаны на странице оформления заказа.

Как рассматриваются запросы на возврат и случаи окончания срока без продления?

Запросы на возврат и случаи окончания срока без продления рассматриваются индивидуально по условиям обслуживания через тикет в панели управления. Фиксированный процент возврата не установлен. В обращении укажите номер заказа или идентификатор сервера, соответствующий счёт и суть запроса, чтобы можно было проверить оплату и статус услуги. Отсутствие договора не означает автоматический возврат; решение принимается по условиям обслуживания и результатам проверки обращения.

Краткий словарь терминов

Восемь терминов о компонентах и хранении данных

Эти термины помогают понять топологию ресурсов, возможности виртуализации и способы защиты данных, но не означают, что соответствующие настройки уже выполнены.

NUMA
Неоднородный доступ к памяти — архитектура, описывающая связь между доступом к памяти и топологией CPU. При планировании ресурсов виртуальных машин или баз данных учитывайте топологию, фактически отображаемую системой, а не только общий объём памяти.
ECC
Технология обнаружения и исправления ошибок памяти, позволяющая исправлять одиночные битовые ошибки. В серверах используется DDR4-3200 ECC. ECC помогает обрабатывать ошибки памяти, но не заменяет проверку данных приложением или резервное копирование.
AMD-V (SVM)
Аппаратное расширение виртуализации AMD, обеспечивающее поддержку со стороны процессора для хост-системы. Для запуска виртуальных машин также требуется правильно настроить хост, ресурсы гостевых систем и сеть.
NPT
Вложенные таблицы страниц снижают накладные расходы на преобразование адресов памяти виртуальной машины. Это аппаратная возможность для виртуализации, но она не отменяет необходимости выделить виртуальной машине достаточно памяти.
Прямое подключение NVMe
Каждый диск NVMe подключён к системе отдельно, без аппаратного RAID-контроллера. Система видит отдельные диски; разметку, файловую систему и объединение дисков необходимо настроить самостоятельно.
Программный RAID
Резервирование дисков средствами операционной системы. Схему зеркалирования, распределение дисков и порядок восстановления после сбоя необходимо планировать с учётом задач сервиса.
Зеркало ZFS
Зеркалирование двух дисков в пуле хранения ZFS для резервного хранения данных. Зеркало уменьшает доступную ёмкость; для восстановления после случайного удаления или повреждения данных на уровне приложения по-прежнему нужна резервная копия.
Вложенная виртуализация
Запуск хоста виртуализации внутри виртуальной машины. AMD-V (SVM) и NPT предоставляют необходимые аппаратные возможности, но работа зависит также от настроек хоста и гостевой системы и выделенных ресурсов.
Дальше

Сверьте цены или задайте конкретный вопрос

Вопросы о конфигурации и бюджете сверяйте с прайс-листом; по вопросам уже заказанных серверов и счетов создавайте тикет в панели управления.

Ежемесячная цена двух конфигураций и стоимость опций

В полном прайс-листе указаны цены конфигураций с 128 и 256 ГБ памяти, дополнительных дисков, пропускной способности, IPv4 и лицензий Windows, а также расчёт оплаты за месяц, квартал, полгода и год.

Вопросы о серверах и счетах

Войдите в панель управления и создайте тикет, указав идентификатор сервера или заказа и суть вопроса. При проблемах с подключением приложите используемый адрес и текст ошибки. Для переустановки ОС укажите целевую версию и готовность резервной копии. Не указывайте пароль в тексте тикета.