支払いの確認とマシンの納品は別の段階です。接続前にマシンのステータスを確認し、納品完了後に詳細画面に表示されるアドレスとログイン情報を使って接続してください。支払い記録だけで納品済みと判断しないでください。
コンソールにログインしてマシン一覧を開き、注文に対応するマシンの詳細を表示します。複数台ある場合は、別のマシンのIPアドレスとパスワードを誤って組み合わせないよう、マシン識別情報とメモリ容量を確認してください。
注文時に使用したアカウントでアカウントページにアクセスし、支払い済みの注文に対応するマシンを確認します。
対象のマシンを見つけてステータスを確認します。ログイン情報は、納品後にマシン詳細に表示される内容を使用してください。
最初のIPv4アドレス、ログイン名、初期パスワードを確認し、インストールされているOSも確認します。
SSHは暗号化されたリモートコマンドライン接続方式です。Linux、FreeBSD、Proxmox VEの日常的なシステム管理にはSSHを使用します。クライアントの接続先には、マシンの最初のIPv4アドレスを入力してください。
以下の山括弧内の日本語を、マシン詳細に表示された実際の値に置き換えてください。入力時に山括弧は不要です。ログイン名や接続ポートは一律に指定していません。接続ツールで入力が必要な場合は、マシン詳細に記載された情報を使用してください。
ssh <ログイン名>@<最初のIPv4>初回接続時に、ホストの識別情報を確認するメッセージが表示される場合があります。接続先アドレスとホスト情報を確認してください。保存済みの識別情報が変更されたという警告が表示された場合は、OSを再インストールしたか、別のマシンに接続していないかを確認します。記録を削除してそのまま接続を続けないでください。
パスワードの入力中、通常は端末に文字が表示されませんが、入力は反映されています。ログイン後、まず初期パスワードを変更し、個人用SSHキーを設定してください。パスワード認証の制限を厳しくする前に、別の接続を開いてキーが使えることを確認し、現在のセッションはそのまま維持してください。管理用の接続手段を失わないためです。
以下は項目の抜粋と確認方法の例であり、特定のマシンから取得したリアルタイムの出力ではありません。コマンドの出力はOSやツールのバージョン、使用中のリソースによって異なります。FreeBSDでは使用するツールが異なるため、以下のLinuxコマンドをそのまま使わないでください。
ssh <ログイン名>@<最初のIPv4>
初回接続：ホスト識別情報の確認
パスワード認証：マシン詳細の初期パスワードを入力
ログイン後：初期パスワードを変更し、キーを設定
lscpu
Model name: AMD EPYC 7543P 32-Core Processor
CPU(s): 64
Thread(s) per core: 2
L3 cache: 256 MiB
Virtualization: AMD-V
free -g
total used free
Mem: 実際のマシンの出力を確認
メモリ容量の確認：注文上の容量は128GBまたは256GB
nvme list
Node Model / Capacity
/dev/nvme0n1 NVMe SSD / 1TB
/dev/nvme1n1 NVMe SSD / 1TBコマンドが見つからないと表示された場合は、まず使用中のディストリビューションとツールのインストール状況を確認してください。ツールがないだけではハードウェアの異常とは判断できません。ドライブの確認時に、フォーマット、消去、パーティションの再作成を実行しないでください。
RDPはリモートデスクトッププロトコルです。OS標準のリモートデスクトップクライアントを使い、「コンピューター」にコンソールに表示された最初のIPv4アドレスを入力します。ログイン名と初期パスワードもマシン詳細で確認してください。
まず、マシンにWindows Serverがインストールされていることを確認し、アドレスとログイン情報を入力します。クライアントがローカルPCや別のマシンの保存済みアカウントを自動入力した場合は、マシン詳細に表示されたログイン名に切り替えてください。以前のログイン情報は使用しないでください。
識別情報や証明書に関するメッセージが表示された場合は、対象のマシンとアドレスを確認してください。接続に失敗したときは、エラーメッセージをそのまま記録し、アドレスを何度も変更したり、ログイン名を推測したりしないでください。
デスクトップにログインしたら、まず初期パスワードを変更し、業務に応じてアカウント権限、ファイアウォール、システム更新を設定してください。リモートデスクトップやファイアウォールの設定を変更した後は、新しい接続が可能か確認してから現在のセッションを終了します。
Windowsの表示言語は英語、繁体字中国語、簡体字中国語から選択できます。バージョンと月額ライセンスの詳細は、Windows専用ページをご覧ください。
各マシンには標準で専用IPv4アドレスが1つ含まれ、最大255個を追加できます（合計最大256個）。追加アドレスは1つずつ月額で課金されます。アドレス数は注文内容とコンソールの詳細で確認してください。
SSH、RDPのどちらを使う場合も、接続先にはコンソールに表示された最初のIPv4アドレスを使用してください。複数のアドレスがあっても、順に試す必要はなく、ログイン名やログイン情報の参照先も変わりません。
追加のIPv4アドレスは、OSまたは仮想化ホスト内で設定します。業務用の環境や仮想マシンに割り当てる前に、アドレスの対応関係を確認し、ブリッジ、ルーティング、ファイアウォールのルールを点検してください。ホストの管理接続に影響が出ないよう注意が必要です。
複数アドレスの設定を変更する前に、現在のネットワーク設定を記録し、復旧手順を用意してください。注文にアドレスが記載されているだけで、OS内の割り当てやアクセスルールも設定済みだと判断しないでください。
リモートログインに成功しても、管理用の接続が使えることを確認したにすぎません。業務システムを構築する前に、アクセス制御、ストレージ構成、データ復旧の準備を行ってください。これらはそれぞれ別の設定で、互いに代用できません。
実際の管理元と業務要件に応じてアクセス範囲を設定し、OSのルールとアプリケーションの待ち受け設定が一致しているか確認してください。ルールを変更する際は現在のセッションを維持し、別のクライアントから接続を検証します。
接続トラブルが発生した場合は、最近ファイアウォール、ブリッジ、リモートサービスの設定を変更したか確認してから、問い合わせが必要か判断してください。
標準構成は1TB NVMeの直結ドライブ2台です。ハードウェアRAIDはなく、RAID-1もあらかじめ構成されていません。冗長化が必要な場合は、OSに応じてソフトウェアRAIDまたはZFSミラーを構成できます。
ミラー構成では、業務データに使える容量が変わります。アレイやストレージプールの作成時に既存データが上書きされる可能性があるため、本番データを書き込む前に計画し、デバイスパスを1つずつ確認してください。
ディスクのミラーリングはバックアップの代わりにはなりません。誤削除、更新の失敗、アプリケーション層の破損がミラー側のデータにも影響することがあります。マシンとは独立したバックアップを用意し、復元手順も実際に検証してください。
システム設定、アプリケーションのセキュリティ、データ冗長化、バックアップは利用者側で管理してください。ハードウェアやネットワークの問題は、コンソールから問い合わせを送信してください。
問い合わせの前にマシン詳細を開き、対象のマシンが納品済みであること、使用中のアドレスが最初のIPv4であること、接続方式がOSに合っていることを確認してください。別のアドレス、古いOSのログイン情報、別のマシンのログイン名を混在させないでください。
マシン識別情報、OS、使用したアドレスを記載し、初回ログイン時と設定変更後のどちらで問題が発生したか説明してください。初期パスワードや秘密鍵は添付しないでください。
SSHまたはRDPの別、クライアントに表示されたエラーメッセージの全文、問題が発生したおおよその時刻を記載してください。スクリーンショットを添付する場合は、パスワードや認証コードなどの機密情報を隠してください。
アドレスとアカウントの確認結果、最近のネットワークやシステムの変更、すべてのクライアントで同じ問題が起きるかを記載すると、認証、システム、ネットワークのどこに原因があるか切り分けやすくなります。
技術的な問い合わせとマシン情報は同じアカウント内で管理できます。オプション、OSの再インストール、料金に関する質問は、まずよくある質問をご確認ください。