选配与使用规则

物理主机常见问题

从内存选档到费用处理,按六类问题核对下单前后的操作边界。

选配

内存先定档,存储按用途规划

两档机型共用处理器与标配存储规格。内存容量、磁盘冗余与备份方案应在下单前分别确认,不能把容量相加理解为已经具备冗余。

128GB 与 256GB 内存档如何选择?

两档均使用 AMD EPYC 7543P 32 核 64 线程处理器,区别在于 DDR4-3200 ECC 内存容量。选择前应合计操作系统、应用、数据库缓存与虚拟化来宾的内存需求,并保留业务增长空间。128GB 档月价为 $454/月,256GB 档月价为 $616/月;不能仅凭处理器利用率判断所需内存。

开通后能否在原机上升级内存?

内存开通后不可在原机上升级。需要从 128GB 换为 256GB 时,须另订一台并自行安排应用与数据迁移。选档时应把数据库缓冲池、虚拟机预留内存和迁移余量一并计入,避免把原机扩容当作后续方案。

标配硬盘是否已经组成 RAID-1?

没有。标配为 2×1TB NVMe,两块盘各自直连,无硬件 RAID,标称可用容量合计 2TB,不是 RAID-1。分区、文件系统与冗余方案由客户自行配置;实际可用空间会受到容量单位、格式化与系统占用影响。镜像与备份是不同层面的保护,不能互相替代。

可以增加多少块 NVMe 硬盘?

可额外选择 0 到 2 块 2TB NVMe SSD,每块 $78/月。加盘同样独立直连,不进入硬件阵列。需要软 RAID 或 ZFS 镜像时,应先确定磁盘用途、容量安排与备份路径;开通后的加盘事项通过控制台工单提交。

交付

付款与交付是两个环节

机房位于日本东京。付款记录用于核对结算,机器详情用于核对交付;连接之前应先确认机器状态和凭据已经显示。

付款后在哪里查看交付状态与登录凭据?

付款确认后机器进入交付,状态在控制台的机器页面中查看,已支付记录在账单页面中查看。交付完成后,机器详情显示第一个 IPv4、登录名与初始密码。交付不承诺固定时长,实际可用状态以控制台实时返回为准;付款完成不等于已经可以连接机器。

系统

重装前先备份,再确认目标版本

Linux、BSD 与 Proxmox VE 为免费系统;Windows Server 授权按月计费。选择系统时,应同时确认应用兼容性、登录方式和已有数据的恢复安排。

系统重装如何申请,重装前需要准备什么?

通过控制台工单提交系统重装需求,注明机器标识、目标系统与版本;可选择 14 个免费系统之一;Windows Server 系统须另计按月授权费用。重装前须自行备份数据、应用配置与恢复所需资料,并核对备份能否还原。系统重装不能代替数据迁移,也不能作为保留原盘数据的方式。

改用按月授权的 Windows Server 如何计费?

改用 Windows Server 时,Standard 授权按 +$25/月、Datacenter 授权按 +$32/月计入月合计,再按所选周期月数计算应付。提供 2019、2022、2025 版本,系统语言为英文、繁体中文或简体中文。变更通过控制台工单提交,处理前先确认目标版本、授权版本与数据备份。

带宽

不限流量,端口速率按档选择

流量是累计传输的数据量,带宽档位是端口速率。月累计流量相近的两项业务,也可能因峰值与并发差异需要不同档位。

不限流量是否意味着带宽没有速率限制?

不是。250 Mbps、1 Gbps、2 Gbps 为端口速率选项,每台机器单选一项,各选项都不限流量。250 Mbps 已含在机型月价中,1 Gbps 加价 $253/月,2 Gbps 加价 $742/月。不限流量不等于不限速率,也不代表任意访问路径都能达到端口标称速率。

如何判断业务需要哪一档带宽?

应结合业务峰值吞吐、并发连接、单连接传输量与备份同步需求判断,而不是只看月累计流量。访问性能也受客户端线路、跨网路径和应用处理能力影响。需要变更带宽时通过控制台工单提交,选档前可先对照价格页核算月合计。

IP

管理连接使用第一个 IPv4

地址数量与系统内的地址配置是两件事。额外地址用于业务之前,应核对绑定关系与防火墙规则,不应假定增加地址后应用已经可以对外服务。

标配多少个 IPv4,额外地址如何计费?

标配含 1 个独立 IPv4,最多再增加 255 个,合计最多 256 个。额外 IPv4 每个 $2/月,按数量计入月合计,并随所选周期月数计算应付。地址数量应按宿主、应用与虚拟机的实际用途规划,额外地址在系统或虚拟化宿主内由客户自行绑定。

机器有多个 IPv4 时,SSH 与 RDP 使用哪个?

连接机器使用控制台显示的第一个 IPv4。Linux、FreeBSD 与 Proxmox VE 通过 SSH 接入,Windows 通过 RDP 接入,登录名与密码均以控制台机器详情为准。其余地址用于应用或虚拟机配置,不应把额外地址直接当作已经配置完成的管理入口。

费用

周期只乘月数,不改变月价

核对费用时,先区分机型月价、选配月价和本期应付。配置变动影响月合计,付费周期决定本次计入的月数。

有哪些付费周期,是否收取安装费或提供周期折扣?

提供月付、季付、半年付、年付,对应 1、3、6、12 个月,四种周期均无折扣,免安装费、无合约。月合计由机型月价、加盘、带宽加价、额外 IPv4 与 Windows 授权相加;本期应付 = 月合计 × 月数。全部以美元(USD)结算,支付方式以配置页列出的为准。

退款与到期未续费事项如何处理?

退款与到期未续费事项按服务条款,通过控制台工单个案处理,不设固定退款比例。提交时注明订单或机器标识、涉及的账单与具体诉求,以便核对付款和服务状态。无合约不等于自动退款,具体处理以条款与工单核对结果为准。

术语小词典

八个硬件与存储术语

这些术语用于理解资源拓扑、虚拟化能力和数据保护方式,不代表系统已预先完成相关配置。

NUMA
非统一内存访问,描述内存访问与 CPU 拓扑的关系。规划虚拟机或数据库资源时,应结合系统实际显示的拓扑判断,不能只看总内存容量。
ECC
错误检查与纠正技术,可纠正单比特内存错误。本站内存为 DDR4-3200 ECC;ECC 保护的是内存错误处理,不替代应用校验或数据备份。
AMD-V(SVM)
AMD 硬件虚拟化扩展,为虚拟化宿主提供处理器支持。运行虚拟机还需要正确配置宿主系统、来宾资源与网络。
NPT
嵌套页表,用于降低虚拟机内存地址转换的开销。它是虚拟化相关的硬件能力,不表示虚拟机无需分配足够内存。
NVMe 直连
每块 NVMe 硬盘单独挂在系统上,不经硬件阵列卡。系统看到的是独立磁盘,分区、文件系统和磁盘组合方式由客户配置。
软 RAID
由操作系统组建的磁盘冗余。是否采用镜像、如何分配磁盘以及故障后的恢复流程,都需要按业务需求自行规划。
ZFS 镜像
通过 ZFS 存储池实现两盘镜像,以冗余方式存放数据。镜像会影响可用容量;误删除或应用层损坏仍需要备份恢复。
嵌套虚拟化
在虚拟机内部再运行虚拟化宿主。AMD-V(SVM)与 NPT 提供相关能力,实际使用还取决于宿主、来宾设置及资源分配。
下一步

查价目,或提交具体问题

选档与预算问题对照价目,已购机器与账单问题通过控制台工单核对。

两档月价与选配明细

完整价目列出 128GB、256GB 两档机型,以及加盘、带宽、额外 IPv4 和 Windows 授权费用,附月付、季付、半年付、年付的计算方式。

机器与账单事项

登录控制台提交工单,注明机器或订单标识及具体问题。连接故障附所用地址与报错原文;系统重装注明目标版本和备份准备情况,不在工单正文中粘贴密码。